Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο το ηλεκτρονικό κατάστημα kyraofficial.gr συλλέγει, χρησιμοποιεί, αποθηκεύει και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών και πελατών του.

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων είναι:

Επωνυμία: KYRA OFFICIAL Ο.Ε.
Απόδοση Επωνυμίας με λατινικούς χαρακτήρες: KYRA OFFICIAL G.P.
Διακριτικός Τίτλος: KYRA OFFICIAL
Νομική Μορφή: Ομόρρυθμη Εταιρεία
Αριθμός Γ.Ε.ΜΗ.: 194404506000
Α.Φ.Μ.: 803314660
Αρμόδια Δ.Ο.Υ.: ΑΜΠΕΛΟΚΗΠΩΝ
Έδρα: ΕΠΙ ΑΓΡΟΤΕΜΑΧΙΟΥ ΑΡΙΘ 116, 57009, ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗ
Ιστότοπος: kyraofficial.gr

Για οποιοδήποτε αίτημα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας του ηλεκτρονικού καταστήματος ή στο email επικοινωνίας που αναγράφεται στο site.

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Κατά την επίσκεψη ή χρήση του ηλεκτρονικού μας καταστήματος ενδέχεται να συλλέγουμε τα εξής δεδομένα:

• Ονοματεπώνυμο
• Διεύθυνση αποστολής και χρέωσης
• Τηλέφωνο επικοινωνίας
• Διεύθυνση email
• Στοιχεία παραγγελίας και αγορών
• Στοιχεία πληρωμής, τα οποία επεξεργάζονται μέσω ασφαλών παρόχων πληρωμών
• Διεύθυνση IP
• Πληροφορίες συσκευής και προγράμματος περιήγησης
• Δεδομένα cookies και παρόμοιων τεχνολογιών

Δεν αποθηκεύουμε πλήρη στοιχεία καρτών πληρωμής στους δικούς μας διακομιστές.

3. Σκοποί επεξεργασίας

Τα προσωπικά δεδομένα χρησιμοποιούνται για τους παρακάτω σκοπούς:

• Εκτέλεση και αποστολή παραγγελιών
• Επικοινωνία σχετικά με παραγγελίες, επιστροφές ή αιτήματα πελατών
• Έκδοση παραστατικών
• Διαχείριση πληρωμών
• Παροχή υποστήριξης πελατών
• Βελτίωση της λειτουργίας του ηλεκτρονικού καταστήματος
• Πρόληψη απάτης και προστασία της ασφάλειας των συναλλαγών
• Αποστολή ενημερωτικών ή προωθητικών μηνυμάτων, μόνο εφόσον έχετε δώσει σχετική συγκατάθεση
• Συμμόρφωση με φορολογικές, λογιστικές και νόμιμες υποχρεώσεις

4. Νομική βάση επεξεργασίας

Η επεξεργασία των δεδομένων σας βασίζεται, ανάλογα με την περίπτωση, σε μία ή περισσότερες από τις παρακάτω νομικές βάσεις:

• Εκτέλεση σύμβασης, όταν πραγματοποιείτε αγορά από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα
• Συμμόρφωση με νόμιμες υποχρεώσεις
• Έννομο συμφέρον της εταιρείας, όπως η προστασία από απάτη και η ασφάλεια του site
• Συγκατάθεση, για παράδειγμα για newsletter ή προαιρετικά cookies

5. Πάροχοι και αποδέκτες δεδομένων

Για τη λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος συνεργαζόμαστε με τρίτους παρόχους υπηρεσιών, όπως:

• Πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου Shopify
• Παρόχους πληρωμών
• Εταιρείες courier και μεταφορικές εταιρείες
• Παρόχους φιλοξενίας, τεχνικής υποστήριξης και ασφάλειας
• Λογιστικούς ή φορολογικούς συνεργάτες, όπου απαιτείται
• Εργαλεία analytics, marketing ή διαφήμισης, εφόσον έχετε δώσει συγκατάθεση όπου απαιτείται

Οι συνεργάτες μας λαμβάνουν μόνο τα δεδομένα που είναι απαραίτητα για την παροχή των υπηρεσιών τους.

6. Χρόνος διατήρησης δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν ή για όσο απαιτείται από τη νομοθεσία.

Ενδεικτικά:

• Τα δεδομένα παραγγελιών και τιμολόγησης διατηρούνται για όσο απαιτείται από τη φορολογική και εμπορική νομοθεσία.
• Τα δεδομένα επικοινωνίας διατηρούνται για όσο χρειάζεται για την εξυπηρέτηση του αιτήματός σας.
• Τα δεδομένα marketing διατηρούνται μέχρι να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ή να διαγραφείτε από τη σχετική λίστα.

7. Δικαιώματα χρηστών

Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων, έχετε τα εξής δικαιώματα:

• Δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα σας
• Δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων
• Δικαίωμα διαγραφής
• Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας
• Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία
• Δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων
• Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης, όπου η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω των διαθέσιμων στοιχείων επικοινωνίας του ηλεκτρονικού καταστήματος.

Έχετε επίσης δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

8. Ασφάλεια δεδομένων

Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από απώλεια, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αλλοίωση ή αποκάλυψη.

Παρόλα αυτά, καμία μέθοδος μετάδοσης ή αποθήκευσης δεδομένων στο διαδίκτυο δεν είναι απόλυτα ασφαλής.

9. Ανήλικοι

Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα δεν απευθύνεται σε ανηλίκους κάτω των 15 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα ανηλίκων χωρίς τη συγκατάθεση γονέα ή κηδεμόνα.

10. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου μπορεί να τροποποιείται οποτεδήποτε. Η νεότερη έκδοση θα είναι πάντα διαθέσιμη στο kyraofficial.gr.

Τελευταία ενημέρωση: 08/07/2026